FAQ

Ci - dessous , les questions fréquemment posées sur les articles NKH , la boutique en ligne, l' expédition, les retours et le paiement.
N'hésitez pas à contacter le service client si vous avez d'autres questions.

Les articles NKH Paris :

L'article NKH est en rupture de stock, prévoyez-vous des réassorts ?


Les articles NKH sont peints à la main en très petites quantités. Ainsi, il arrive régulièrement que les pièces soient en rupture de stock rapidement après leur mise en ligne.

Vous pouvez également contacter la boutique NKH et nos revendeurs afin de demander la disponibilité d'un article.

Certaines pièces sont néanmoins réeditées avec des nouvelles variantes de couleurs ou de coupes.

Nous vous conseillons de nous suivre sur nos réseaux sociaux Facebook et Instagram, et de vous abonner à notre newsletter pour ne pas rater les nouvelles mises en ligne.




Proposez-vous un service de personnalisation ?


Nous pouvons vous proposer une personnalisation spéciale gratuite comme le rajout d'initiales ou un petit message.

Pour cela, veuillez soumettre votre demande directement lors de votre commande dans l'encart "commentaires sur la commande".

Pour les demandes spécifiques, veuillez nous contacter.




Prévoyez-vous des soldes ou ventes privées ?


Nous ne prévoyons pas de soldes sur la boutique en ligne NKH. Des ventes privées sont néanmoins organisées plusieurs fois dans l'année, dans la boutique NKH à Paris ainsi que lors de pop-up store.
Restez informé des prochains événements en suivant NKH Paris sur les réseaux sociaux et en vous inscrivant à la newsletter (formulaire en bas du site).




La devise sur la boutique en ligne est l'euro €, puis-je payer par $, £ ou d'autres devises ?


Bien sûr, la devise affichée sur la boutique en ligne est € mais vous pouvez acheter en utilisant toutes les devises du monde.

La conversion des devises se fera automatiquement lors de la procédure de paiement.




Quels sont les moyens de paiement sur la boutique en ligne ?


Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire via notre partenaire bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que par Paypal. Nous utilisons un système de paiement sécurisé avec les dernières certifications de cryptage SSL. Si vous souhaitez payer par un autre moyen (chèque, virement, mandat), veuillez nous contacter.





La boutique en ligne :

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Les articles NKH sont peints à la main en très petites quantités. Ainsi, il arrive régulièrement que les pièces soient en rupture de stock rapidement après leur mise en ligne.

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Certaines pièces sont néanmoins réeditées avec des nouvelles variantes de couleurs ou de coupes.

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Nous ne prévoyons pas de soldes sur la boutique en ligne NKH. Des ventes privées sont néanmoins organisées plusieurs fois dans l'année, dans la boutique NKH à Paris ainsi que lors de pop-up store.
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Expédition et retours :

L'article NKH est en rupture de stock, prévoyez-vous des réassorts ?


Les articles NKH sont peints à la main en très petites quantités. Ainsi, il arrive régulièrement que les pièces soient en rupture de stock rapidement après leur mise en ligne.

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Prévoyez-vous des soldes ou ventes privées ?


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